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利用児童が骨折した時、保護者にかける言葉は？「信頼と安心を育むとっさの受け答え③」
今回は、保護者から、児童が骨折したことを告げられた時、職員としてどのような言葉がけをしたらよいのかについて考えてみたいと思います。 こんな連絡があった時の対応のポイントは？ 子どもが新型コロナに感染し ...
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利用者や職員の身内に不幸があった時にかける言葉は？「信頼と安心を育むとっさの受け答え②」
2022/11/6 連絡
長く学童保育の仕事をしていると、様々なことを経験します。 今回は、利用児童の保護者から、親戚が亡くなられたことを伝えられた時、職員としてどのような言葉がけや振る舞いをしたらよいのかについて考えてみたい ...
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【学童保育】保護者から新型コロナ感染の連絡を受けた時の対応「信頼と安心を育むとっさの受け答え①」
2022/11/3 新型コロナウィルス感染症, 連絡
保護者 娘が新型コロナウィルスに感染していることがわかりまして・・・ 保護者から施設に、このような電話があった時、皆さんはどのように応えますか？ 指導員 そうなんですね。お大事になさってください。 一 ...
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【ホゴシャカイ】学童保護者会の興亡「持続可能な保護者会活動を求めて」
2022/7/11
所長 保護者の皆さん、職員の皆さんこんにちは。がってん学童所長です。 今日のテーマは「保護者会」です。 保護者と職員で、今の時代にふさわしい、より良い保護者会活動について考えていきたいと思います。 保 ...
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【早見表付き】学童保育の電話対応「その電話、自信を持って応答する方法を教えます」
2022/5/9 保護者対応
電話 トゥルルル、トゥルルル・・・ 保育中、学童の電話が鳴っているのに、近くにいいる新任の職員さんやアルバイトさんが電話に出ないことや、「電話が鳴ってますよ～！」って教えにきてくれることってありません ...
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【学童保育】閉所時間を過ぎてもお迎えに来ない保護者に、私たち指導員がとった対応
2022/4/12
数年前のことなんですが、新年度が始まり、まだ春休み保育の最中のことでした。 １年生の保護者で、学童の閉所時間を過ぎてもお迎えに来ない方がいました。 所長 もう閉所時間だね ・・・ １年生のかける君は、 ...
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「子どものけがや発熱に気付かずに家に帰してしまった」ミス発生時の保護者対応について
2021/9/9 連絡
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「けがや体調不良・トラブルの対応と家庭への連絡」について②【わかりやすい図説付き】
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【学童保育】保身？事なかれ主義？子どものトラブルを保護者にどこまで伝えるかの問題
2021/9/1 連絡
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【学童保育】理解と共感を拡げるための取り組み「発信」について
2021/8/28 連絡
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